Política de envio

Última atualização: 13 de setembro de 2026

Para onde enviamos

Entregamos nos países disponíveis na finalização da compra. Se o seu país não constar da lista, contacte info@catchclicker.com antes de efetuar uma encomenda, para que possamos verificar as opções disponíveis.

Custo de envio

O envio é gratuito para encomendas acima de €100.

Quando expedimos a sua encomenda

Expedimos as encomendas a partir da Geórgia todas as quintas-feiras.

As encomendas recebidas até às 09:00 de quarta-feira, hora de Tbilisi (UTC+4), são incluídas na expedição de quinta-feira do dia seguinte. As encomendas recebidas após este limite são incluídas na expedição de quinta-feira da semana seguinte.

Prazo de entrega estimado

A entrega estimada é de 7–18 dias úteis a contar da expedição. Esta estimativa não inclui o tempo entre a realização da sua encomenda e a nossa expedição semanal.

As entregas para a Austrália e a África do Sul podem demorar um pouco mais. Os prazos de entrega são estimativas e podem ser afetados pelo desalfandegamento ou por atrasos da transportadora local.

Direitos de importação e impostos

Nos países da União Europeia para onde enviamos, o cliente não tem de pagar direitos de importação ou impostos adicionais no momento da entrega.

Para a Austrália, o Cazaquistão, a Moldávia, a Noruega, a Sérvia e a África do Sul, o destinatário é responsável por quaisquer direitos de importação, impostos e encargos de desalfandegamento aplicáveis. Para estes destinos, o envio gratuito cobre os custos de entrega e não inclui direitos de importação, impostos nem encargos de desalfandegamento.

Seguimento da sua encomenda

As informações de seguimento são enviadas por e-mail assim que estiverem disponíveis. Também pode utilizar a página Seguir a minha encomenda no nosso website.

Ajuda com a entrega

Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo de entrega estimado, contacte info@catchclicker.com indicando o número da sua encomenda, para que possamos averiguar a situação com a transportadora.