Politica de expediere

Ultima actualizare: 13 septembrie 2026

Unde livrăm

Livrăm în țările disponibile la finalizarea comenzii. Dacă țara dvs. nu este listată, vă rugăm să contactați info@catchclicker.com înainte de a plasa comanda, pentru a putea verifica opțiunile disponibile.

Costul livrării

Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste €100.

Când expediem comanda

Expediem comenzile din Georgia în fiecare joi.

Comenzile primite până miercuri la ora 09:00, ora Tbilisi (UTC+4), sunt incluse în expedierea de joi din ziua următoare. Comenzile primite după această oră-limită sunt incluse în expedierea de joi din săptămâna următoare.

Termenul estimat de livrare

Termenul estimat de livrare este de 7–18 zile lucrătoare de la expediere. Această estimare nu include timpul dintre plasarea comenzii și expedierea noastră săptămânală.

Livrările în Australia și Africa de Sud pot dura puțin mai mult. Termenele de livrare sunt estimative și pot fi afectate de vămuire sau de întârzierile curierilor locali.

Taxe vamale și impozite de import

Pentru țările Uniunii Europene în care livrăm, clientul nu plătește la livrare taxe vamale sau impozite de import suplimentare.

Pentru Australia, Kazahstan, Moldova, Norvegia, Serbia și Africa de Sud, destinatarul este responsabil pentru eventualele taxe vamale, impozite și costuri de vămuire aplicabile. Pentru aceste destinații, livrarea gratuită acoperă costurile de livrare și nu include taxele vamale, impozitele sau costurile de vămuire.

Urmărirea comenzii

Informațiile de urmărire sunt trimise prin e-mail atunci când devin disponibile. De asemenea, puteți folosi Urmărirea comenzii de pe site-ul nostru.

Ajutor pentru livrare

Dacă coletul dvs. nu a sosit în perioada estimată de livrare, contactați info@catchclicker.com cu numărul comenzii, pentru a putea investiga împreună cu partenerul de livrare.